Mentions légales
Bienvenue sur la boutique en ligne de Lavellian (ci-après dénommé « nous »). Les présentes mentions légales s'appliquent à votre accès, votre navigation et votre utilisation de notre site internet. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation de notre site.
Nous proposons nos produits et services exclusivement par l'intermédiaire de notre boutique en ligne et ne disposons pas de point de vente physique.
1. Informations relatives au site
Le présent site est exploité par nous. Vous pouvez utiliser notre site pour consulter les informations relatives aux produits, découvrir les détails des articles, passer des commandes et contacter notre service clientèle.
Nous nous engageons à fournir des informations claires, précises et régulièrement mises à jour afin de garantir une expérience d'achat en ligne transparente.
Pour toute question concernant les produits, les commandes, la livraison, les retours et remboursements ou tout autre sujet, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9 des présentes mentions légales.
2. Contenu du site
Nous veillons à ce que les informations publiées sur notre site soient aussi précises, complètes et actualisées que possible, notamment concernant :
les descriptions des produits ;
les images des produits ;
les caractéristiques des articles ;
les informations relatives aux produits ;
les prix ;
tout autre élément lié aux produits proposés.
Malgré les mesures raisonnables mises en place pour garantir l'exactitude des informations publiées, des différences temporaires peuvent apparaître en raison de mises à jour techniques, d'ajustements du système, d'erreurs de saisie ou d'autres circonstances raisonnables.
Nous procéderons aux corrections nécessaires dans un délai approprié lorsque nous identifierons une information nécessitant une modification.
Les images présentes sur notre site sont destinées à présenter les produits. En raison des conditions de prise de vue, des paramètres d'affichage des appareils ou d'autres facteurs techniques, de légères différences peuvent exister concernant les couleurs, les textures ou certains détails. Le produit reçu constitue la référence finale.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, images, graphiques, éléments visuels, logos, mises en page, conceptions de pages et autres contenus, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, publication, diffusion, modification, représentation ou utilisation à des fins commerciales de tout ou partie du contenu du site est interdite sans notre autorisation écrite préalable.
Cette interdiction ne s'applique pas aux utilisations autorisées par les dispositions légales applicables.
4. Utilisation du site
Vous devez utiliser notre site de manière légale et raisonnable. Il est interdit d'effectuer toute action susceptible de perturber le fonctionnement normal du site, de compromettre sa sécurité ou de porter atteinte aux droits d'autrui, notamment :
publier des informations illégales ou fausses ;
perturber le fonctionnement normal du site ;
accéder, copier ou utiliser des contenus du site sans autorisation ;
effectuer toute action contraire aux lois et réglementations applicables.
En cas de comportement contraire aux présentes dispositions, nous pouvons prendre les mesures appropriées conformément à la réglementation applicable afin de préserver le bon fonctionnement du site et les droits des utilisateurs.
5. Limitation de responsabilité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement du site et de maintenir l'exactitude des informations publiées.
Dans les limites autorisées par la réglementation applicable, nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions temporaires du site, des retards de mise à jour des informations ou des indisponibilités résultant de circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable, notamment :
des problèmes de réseau ;
des opérations de maintenance du système ;
des difficultés techniques ;
des catastrophes naturelles ;
des événements publics ;
tout autre cas de force majeure ou circonstance indépendante de notre contrôle raisonnable.
Lorsque ces situations prennent fin, nous rétablirons nos services dans les meilleurs délais possibles.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne limite les droits obligatoires dont bénéficient les consommateurs conformément au droit français applicable.
6. Informations relatives aux politiques du site
Afin de permettre aux utilisateurs de mieux comprendre nos services, notre site comporte différentes pages d'information juridique. Chaque page s'applique à un domaine spécifique et complète les autres informations relatives à nos services.
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, la livraison, les retours et remboursements, l'annulation de commande ou tout autre sujet, veuillez consulter les pages correspondantes :
Lorsque vous nous transmettez des informations ou que vous nous contactez, nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Pour plus d'informations concernant la collecte, l'utilisation, la conservation de vos données personnelles ainsi que vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
7. Droit applicable
Sans porter atteinte aux dispositions impératives de protection dont bénéficient les consommateurs conformément à la loi applicable, les présentes mentions légales sont régies et interprétées conformément au droit français.
En cas de litige résultant de l'accès ou de l'utilisation de notre site, nous encourageons les parties à rechercher en priorité une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, le litige pourra être traité par les autorités ou juridictions compétentes conformément aux règles applicables.
8. Mise à jour des mentions légales
Nous pouvons modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte des évolutions légales, des changements liés au fonctionnement du site ou de l'évolution de nos services.
Lorsque les modifications concernent vos droits ou obligations, les informations nécessaires seront communiquées conformément aux exigences légales applicables.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le contenu du site ou nos services, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse :
4509 186th St,Redondo Beach,CA 90278, US
E-mail du service clientèle :
team@lavellian.com
Téléphone :
+1 (310) 682-4739
Horaires du service clientèle :
Du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (heure d'Europe centrale, CET/CEST)
Afin de nous permettre de traiter votre demande plus efficacement, nous vous recommandons d'indiquer, lorsque cela est applicable, votre numéro de commande, vos coordonnées ainsi qu'une description précise de votre demande.
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et vous fournirons l'assistance appropriée selon la nature de votre demande.